Histori klienti
Hotel Kapri
- Orion Hotel
Hotel Kapri në Bitola zgjodhi Orion për kontroll të besueshëm dhe modern të aksesit të lidhur me mënyrën se si hoteli funksionon çdo ditë — rezervimet, çelësat e mysafirëve dhe rrjedhat e stafit në një sistem të lidhur.
Para Orion
Hotel Kapri kishte nevojë për kontroll aksesi që përputhej me pritjet e mysafirëve pa shtuar kompleksitet për stafin. Ndjekja e veçuar e rezervimeve dhe kartat manuale çelësi krijonin ngushtica në recepsion — veçanërisht për ardhje të vona.
- Rezervimet dhe aksesi në dhomë menaxhoheshin si rrjedha të ndara.
- Kartat çelësi kërkonin recepsion të stafuar për çdo ardhje.
- Rrezik mbivendosjeje rezervimesh pa sinkronizim channel manager.
- Shumë turne pjesërisht për dorëzime çelësi pas orarit.
Çfarë ndryshoi Orion
Orion Hotel lidh çdo rezervim me check-in të automatizuar dhe akses bravë inteligjente. Mysafirët marrin çelësa QR dhe Wallet; stafi menaxhon rezervimet, housekeeping dhe dyert nga një panel.
- PMS me integrim channel manager në një kalendar të vetëm.
- Çelësa dixhitalë që aktivizohen dhe revokohen me datat e qëndrimit.
- Check-in i hershëm dhe i vonuar përmes komunikimit automatik me mysafirët.
- Orion punon me bravë strike, bolt dhe magnet — pa retrofit të plotë.
Operacionet sot
Kapri funksionon me mbulim më të vogël recepsioni sepse mysafirët nuk varen më nga banaku për çelësa. Stafi i beson sistemit për operacionet ditore; pronarët shohin rezervimet dhe ngjarjet e aksesit në një vend.
Ndikimi te mysafirët dhe pronarët
Mysafirët marrin akses të besueshëm dhe modern nga telefoni. Hoteli ofron një përvojë partneri të besuar — pa kontakt, të integruar dhe ndërtuar për hotelierinë në Bitola.
"Kontrolli i aksesit i Orion ka përmirësuar përvojën e mysafirëve tanë me teknologji të besueshme dhe moderne - një partner i besueshëm për hotelin tonë."
Pyetjet më të shpeshta
A është Orion i integruar me rrjedhën PMS të Hotel Kapri?
Po. Orion Hotel është bërthama operacionale — rezervimet, regjistrat e mysafirëve, housekeeping dhe aksesi i bravës inteligjente funksionojnë në një platformë.
A mund mysafirët të ruajnë çelësa në Apple Wallet ose Google Wallet?
Po. Përveç çelësave QR nga e-mail, mysafirët mund t'i shtojnë çelësat në Apple Wallet ose Google Wallet.
A kërkon check-in i vonuar staf në recepsion?
Jo. E-mailet automatike check-in dhe aktivizimi i planifikuar i çelësave lejojnë mysafirët të mbërrijnë pas orarit pa pritur në banak.