Histori klienti
Hotel Shator
- Orion Hotel
Hotel Shator adoptoi Orion Hotel për të thjeshtuar aksesin pa kontakt dhe menaxhimin ditor — duke i dhënë ekipit dhe mysafirëve një përvojë më të qetë nga rezervimi deri te hyrja në dhomë.
Para Orion
Hotel Shator përballohej me të njëjtën fricion që njohin shumë hotele të vogla: mysafirët prisnin çelësa, stafi përditësonte rezervimet në më shumë se një vend dhe recepsioni ishte i shtrirë për të mbuluar ardhjet në çdo orë.
- Lëshim manual karta çelësi në recepsion për çdo qëndrim.
- Asnjë PMS i unifikuar për rezervimet, housekeeping dhe aksesin.
- Rrezik rezervimi të dyfishtë pa sinkronizim kanali.
- Staf recepsioni në turne kryesisht për shpërndarjen e çelësave.
Çfarë ndryshoi Orion
Orion Hotel solli së bashku menaxhimin e rezervimeve, automatizimin dhe aksesin inteligjent. Mysafirët marrin automatikisht çelësa QR dhe Wallet; bravat aktivizohen dhe revokohen me rezervimin — pa karta plastike, pa mjet të veçantë aksesi.
- Platformë e vetme për rezervimet, komunikimin me mysafirët dhe aksesin në derë.
- Integrim channel manager për rezervime OTA dhe direkte të harmonizuara.
- Self check-in për ardhje të hershme dhe të vona.
- Orion i pajtueshëm me bravë strike, bolt dhe magnet.
Operacionet sot
Menaxhimi është më i lehtë për ekipin e Shator: më pak hapa manualë, dukshmëri më e qartë se kush ka akses në cilën dhomë, recepsion i liruar nga kodimi i përsëritur i çelësave.
Ndikimi te mysafirët dhe pronarët
Mysafirët gëzojnë akses pa kontakt, nativ nga telefoni. Pronarët dhe stafi përfitojnë nga një sistem i lehtë për t'u drejtuar çdo ditë — kënaqësi më e madhe mysafirësh dhe qetësi operacionale.
"Zgjidhja Orion Hotel ka qenë thelbësore për pronën tonë - akses pa kontakt dhe menaxhim i lehtë që ekipi dhe mysafirët e vlerësojnë."
Pyetjet më të shpeshta
A kanë nevojë mysafirët e Hotel Shator për kartë fizike çelësi?
Jo. Çelësat dixhitalë përmes kodit QR, Apple Wallet ose Google Wallet zëvendësojnë kartat plastike për aksesin në dhomë dhe hyrje.
Si e bën Orion menaxhimin më të lehtë?
Rezervimet, statusi i housekeeping, e-mailet për mysafirët dhe aksesi i bravave janë në një panel — pa kalim midis sistemeve të ndara.
A duhen zëvendësuar të gjitha bravat?
Jo. Orion punon me bravë strike, bolt dhe magnet përmes kontrolleve Orion.