Mono Alex Kallithea

Para Orion

Në pronën e Kallithea, ardhjet në sezonin kulm do të thonin radhë në recepsion dhe staf që balanconte karta çelësi, konfirmime rezervimi dhe dorëzime gjatë natës. Mysafirët prisnin një qëndrim modern; back office-i ende punonte me hapa të shkëputur.

• Lëshim manual karta çelësi për çdo mysafir në recepsion.
• Mbështetje e kufizuar për check-in të hershëm dhe ardhje të vonë pa staf të pranishëm.
• Detajet e rezervimit të ndara nga aksesi në derë — koordinim shtesë për çdo qëndrim.
• Shumë turne recepsioni të nevojshme për të mbuluar aksesin gjatë ditës.

Çfarë ndryshoi Orion

Orion Hotel lidh çdo rezervim me e-maile automatike check-in dhe çelësa dixhitalë. Mysafirët marrin kode QR dhe mund të ruajnë çelësa në wallet-in e telefonit para se të mbërrijnë në Kallithea. Çelësat funksionojnë në hyrjen kryesore dhe dyert e dhomave pa aplikacion për mysafirët.

• E-maile self check-in me çelësa QR dhe Wallet kur dhoma caktohet.
• Aktivizim dhe revokim automatik i çelësave në datat e check-in dhe checkout.
• PMS dhe kontrolli i aksesit në një panel — gjithçka në një vend për stafin.
• Kontrollet Orion punojnë me bravë strike, bolt dhe magnet ekzistuese.

Operacionet sot

Recepsioni fokusohet te mikpritja në vend të kodimit të kartave. Ardhjet e hershme dhe të vona bëjnë check-in sipas orarit të tyre. Mbulimi i stafit është më i vogël sepse çelësat dixhitalë eliminojnë nevojën për dikë në banak për çdo marrje çelësi.

Ndikimi te mysafirët dhe pronarët

Mysafirët ecin nga bregdeti i Kallithea drejt dhomës me çelësat tashmë në telefon. Pronarët fitojnë operacione të besueshme pa kontakt dhe një sistem të vetëm për rezervimet dhe aksesin — saktësisht çfarë kërkon hotelieria moderne bregdetare.