Histori klienti
Sanimar
- Orion Hotel
Sanimar në Halkidiki shërben mysafirë sezonalë që presin ardhje të qeta dhe akses modern. Orion Hotel zëvendësoi mjetet e shkëputura të rezervimeve me një PMS të vetëm, integrim kanali dhe çelësa pa kontakt.
Para Orion
Menaxhimi i një prone sezonale në Halkidiki do të thotë rotacion të lartë dhe ardhje në çdo orë. Sanimar kishte nevojë për më shumë se një libër rezervimesh — rezervimet nga kanalet, çelësat në recepsion dhe përditësimet e housekeeping duhej të mbeteshin të harmonizuara.
- Rezervime të shpërndara në extranet të kanaleve dhe ndjekje manuale.
- Rrezik rezervimi të dyfishtë kur inventari OTA dhe recepsioni nuk ishin sinkronizuar.
- Stafi që jepte karta çelësi për çdo ardhje, përfshirë check-in të vonuar.
- Asnjë pamje e unifikuar se kush ishte në cilën dhomë dhe kur skadonin çelësat.
Çfarë ndryshoi Orion
Orion Hotel centralizon menaxhimin e rezervimeve dhe lidh çdo qëndrim me akses dixhital. Integrimi me channel manager ushqen një kalendar; kur caktohet dhoma, mysafirët marrin kode QR dhe mund të shtojnë çelësa në Apple Wallet ose Google Wallet.
- Panel i vetëm PMS për rezervimet, mysafirët, çmimet dhe housekeeping.
- Aktivizim dhe revokim automatik i çelësave të lidhur me datat e check-in dhe checkout.
- Rrjedhë self check-in për ardhje të hershme dhe të vona pa radhë në recepsion.
- Hardueri Orion i pajtueshëm me bravë strike, bolt dhe magnet — pa retrofit të plotë.
Operacionet sot
Ekipi kalon më pak kohë duke harmonizuar rezervimet dhe duke koduar karta. Stafi i recepsionit është më i vogël sepse mysafirët nuk kanë më nevojë për një person në banak për çelës fizik — çelësat dixhitalë mbërrijnë para udhëtimit.
Ndikimi te mysafirët dhe pronarët
Mysafirët gëzojnë check-in pa kontakt, nativ nga telefoni. Pronarët shohin rezervimet, aksesin dhe housekeeping në një vend — më pak punë manuale, më pak gabime dhe një pronë që duket moderne nga e-maili i parë deri te dera e dhomës.
"Zgjidhja e zgjuar e aksesit të Orion transformoi menaxhimin tonë të pronave — efikase, e sigurt dhe tepër e lehtë për t'u përdorur."
Pyetjet më të shpeshta
A sinkronizohet Orion me kanalet e rezervimit?
Po. Integrimi me channel manager mban rezervimet OTA dhe direkte në një kalendar, kështu që rezervimet e dyfishta kapen para se të arrijnë te mysafiri.
A mund mysafirët e Sanimar të përdorin Apple Wallet ose Google Wallet?
Po. Përveç kodeve QR nga e-mail, mysafirët mund të ruajnë çelësa në Apple Wallet ose Google Wallet për akses me një prekje te dera.
A kërkohet aplikacion për mysafirët?
Jo. Çelësat QR dhe Wallet funksionojnë pa instaluar aplikacion Orion.