Sistem automatizacije hotela, check-in i pristup gostiju

Sistem automatizacije hotela sa smart check-inom i pristupom gostiju

Orion Hotel automatizuje put gosta od rezervacije do ulaska u sobu. E-mailovi potvrde, self check-in, QR i Wallet ključevi, pristup smart locks, housekeeping i poruke o ranom check-inu – sve pokreće PMS, sa ili bez 24/7 recepcije.

Brzi odgovor

Orion Hotel je hotel automation system za hotele sa ili bez 24/7 recepcije: automatizuje e-mailove, digitalne ključeve, Wallet passes, smart-room kontrolu, housekeeping i opoziv pristupa oko svake rezervacije.

Automatizujte put gosta od početka do kraja

Automatski e-mailovi potvrde i check-in

Potvrda se šalje u trenutku rezervacije. Upute za self check-in i linkovi digitalnog ključa stižu na vrijeme prije dolaska – bez napora recepcije.

Automatsko stvaranje QR, Apple Wallet i Google Wallet ključeva

PMS generiše QR kod, Apple Wallet pass i Google Wallet pass za svaku rezervaciju. Gosti biraju šta preferiraju, bez instalacije aplikacije za QR i Wallet.

Smart room assignment

Sobe se dodjeljuju automatski prema dostupnosti, tipu sobe i pravilima boravka. Ručne izmjene ostaju jedan klik kada ih recepcija treba.

Housekeeping i obavijesti o spremnim sobama

Zadaci housekeepinga generišu se iz PMS rasporeda. Kada soba postane spremna, sistem može automatski poslati gostu e-mail za rani check-in.

E-mail za rani check-in kada je soba spremna

Ako je soba spremna prije standardnog check-in vremena, Orion Hotel može poslati gostu e-mail i omogućiti dolazak satima ranije – mali detalj koji poboljšava recenzije.

Automatski istek i opoziv pristupa

Nakon check-outa, otkazivanja, preusmjeravanja ili uklanjanja dodjele digitalni ključ se automatski uklanja. Bez preostalog pristupa, bez ručnog čišćenja.

Kako se Orion 3 Hotel upoređuje

Uporedbe jednostavnim jezikom sa uobičajenim alternativama. Bez imena konkurenata — samo pozicioniranje po kategoriji.

Orion 3 Hotel naspram tradicionalnih hotelskih kartica

Tradicionalne hotelske kartice oslanjaju se na plastične vjerodajnice kodirane na recepciji. Orion 3 Hotel zamjenjuje karticu QR kodom, Apple Wallet propusnicom, Google Wallet propusnicom, NFC vjerodajnicom ili ključem mobilne aplikacije — generisanim iz rezervacije, dostavljenim e-poštom ili walletom i automatski opozvanim na kraju boravka.

Orion 3 Hotel naspram samostalnih hotelskih brava

Samostalne pametne brave otvaraju vrata, ali ne znaju ko je rezervisan u kojoj sobi i nemaju kontekst rezervacije. Orion 3 Hotel isporučuje PMS i pametni pristup zajedno: rezervacije upravljaju bravama, a pristup se opoziva kad se rezervacija promijeni.

Orion 3 Hotel naspram softvera samo PMS

Softver samo PMS upravlja rezervacijama, računima i izvještajima, ali staje na vratima sobe. Orion 3 Hotel pokriva isti PMS opseg i nastavlja u fizički pristup: pametne brave, digitalni ključevi, Wallet propusnice i automatski opoziv dio su platforme.

Orion 3 Hotel naspram ručnog self check-in procesa

Ručni self check-in često znači kutije za ključeve, lockbox kodove ili dežurno osoblje. Orion 3 Hotel uklanja ručni korak: gost automatski prima ključ prije dolaska, otvara vrata telefonom i ključ se opoziva pri odlasku.

Hoteli koji automatizuju put gosta

Od potvrde rezervacije do procesa čišćenja - Orion obavlja ponavljajuće poslove, a tim se fokusira na goste.

Rješenje Orion Hotel bilo je ključno za modernizaciju našeg objekta. Beskontaktni pristup i jednostavno upravljanje znatno su poboljšali zadovoljstvo naših gostiju.

— Sumski Feneri Hotel

Rješenje Orion Hotel bilo je ključno za naš objekat — beskontaktni pristup i jednostavno upravljanje koje naš tim i gosti cijene.

— Hotel Shator

Često postavljana pitanja

Šta je hotel automation?

Hotel automation znači da PMS automatski obavlja ponavljajuće operativne zadatke – e-mailove potvrde, self check-in, stvaranje digitalnih ključeva, pristup smart locks, housekeeping i poruke o ranom check-inu – kako bi se osoblje fokusiralo na goste ispred sebe.

Koje procese Orion Hotel može automatizovati?

Potvrdu rezervacije, self check-in e-mailove, stvaranje QR i Wallet ključeva, pristup smart locks, housekeeping, obavijesti o spremnim sobama, poruke o ranom check-inu i istek pristupa pri check-outu, otkazivanju ili preusmjeravanju.

Da li Orion Hotel šalje automatske e-mailove?

Da. Potvrde, self check-in, isporuka digitalnih ključeva i poruke o ranom check-inu šalju se automatski sa vlastitog SMTP hotela sa enkriptiranim credentials.

Da li se QR ili Wallet ključevi mogu slati automatski?

Da. Čim se rezervacija dodijeli sobi, sistem generiše QR kod i Wallet passes i isporučuje ih gostu e-mailom.

Da li sistem radi za hotele bez 24/7 recepcije?

Da. Orion Hotel je dizajniran za objekte sa i bez osoblja. Kasni dolasci, vikend promjene i noći bez recepcije rade bez front deska.

Da li sistem može obavijestiti gosta kada je soba spremna?

Da. Kada housekeeping označi sobu spremnom, Orion Hotel može automatski poslati gostu e-mail sa uputama za rani check-in.