Gold Felicia

Orion’dan önce

Tetova'da bir otel işletmek, tek bir doğruluk kaynağı olmadan misafir gelişlerini, oda durumunu ve erişimi dengelemek demekti. Manuel adımlar check-in'i yavaşlatıyor ve rezervasyonların kanallar arasında uyumlu kalmasını zorlaştırıyordu.

• Rezervasyonlar ve oda atamaları misafir erişiminden ayrı takip ediliyordu.
• Online ve banko kayıtları ayrıştığında çift rezervasyon riski.
• Personel anahtar kartlarını kodlamaya ve teslim etmeye zaman harcıyordu.
• Yalnızca anahtar teslimi için vardiyalar boyunca resepsiyon kapsamı.

Orion ne değiştirdi

Orion Hotel, rezervasyon yönetimini akıllı erişimle birleştirdi. Kanal entegrasyonu tek takvimi besler; dijital anahtarlar plastik kartların yerini alır. Sistem günlük kullanım için tasarlanmıştır — personel için sezgisel, misafirler için otomatik.

• Tek panelde hepsi bir arada PMS, otomasyon ve kilit kontrolü.
• QR ve Wallet anahtarlı otomatik check-in e-postaları.
• Ek resepsiyon vardiyası olmadan erken ve geç geliş desteği.
• Orion strike, bolt ve magnet kilitlerle uyumlu — zorunlu retrofit yok.

Bugünkü operasyon

Günlük operasyonlar daha akıcı: daha az manuel devir, daha net oda ve erişim durumu, resepsiyon tekrarlayan anahtar kartı işlerinden kurtuldu. Personel misafirlere odaklanır; Orion tekrarlayan rezervasyon-anahtar zincirini yönetir.

Misafirler ve sahipler üzerindeki etki

Misafirler modern, temassız erişim yaşar. İşletme sahipleri operasyonları basitleştiren ve hem misafir memnuniyetini hem de uzun vadeli tesis yönetimini destekleyen güvenilir bir sistemden yararlanır.