Hotel Kapri

Orion’dan önce

Hotel Kapri, personel için karmaşıklık eklemeden misafir beklentilerine uygun erişim kontrolüne ihtiyaç duyuyordu. Ayrı rezervasyon takibi ve manuel anahtar kartları resepsiyonda darboğazlar yaratıyordu — özellikle geç gelişlerde.

• Rezervasyonlar ve oda erişimi ayrı akışlar olarak yönetiliyordu.
• Her geliş için personelli resepsiyon gerektiren anahtar kartları.
• Kanal yöneticisi senkronizasyonu olmadan rezervasyon çakışma riski.
• Kısmen mesai sonrası anahtar devirlerinden kaynaklanan birden fazla vardiya.

Orion ne değiştirdi

Orion Hotel her rezervasyonu otomatik check-in ve akıllı kilit erişimine bağlar. Misafirler QR ve Wallet anahtarları alır; personel rezervasyonları, housekeeping'i ve kapıları tek panelden yönetir.

• Tek takvimde kanal yöneticisi entegrasyonlu PMS.
• Konaklama tarihleriyle etkinleşen ve iptal edilen dijital anahtarlar.
• Otomatik misafir iletişimiyle erken ve geç check-in.
• Orion strike, bolt ve magnet kilitlerle çalışır — tam retrofit gerekmez.

Bugünkü operasyon

Kapri, misafirler artık anahtarlar için bankoya bağımlı olmadığından daha yalın resepsiyon kapsamıyla çalışır. Personel günlük operasyonlar için sisteme güvenir; işletme sahipleri rezervasyonları ve erişim olaylarını tek yerde görür.

Misafirler ve sahipler üzerindeki etki

Misafirler telefonlarından güvenilir, modern erişim alır. Otel temassız, entegre ve Bitola'daki otelcilik için tasarlanmış güvenilir bir ortak deneyimi sunar.