Hotel Shator

Orion’dan önce

Hotel Shator, pek çok küçük otelin bildiği aynı sürtünmeyle karşılaşıyordu: misafirler anahtar bekliyordu, personel rezervasyonları birden fazla yerde güncelliyordu ve resepsiyon her saatteki gelişleri karşılamak için geriliyordu.

• Her konaklama için resepsiyonda manuel anahtar kartı teslimi.
• Rezervasyonlar, housekeeping ve erişim için birleşik PMS yoktu.
• Kanal senkronizasyonu olmadan çift rezervasyon riski.
• Esas olarak anahtar dağıtımı için vardiyalar boyunca resepsiyon personeli.

Orion ne değiştirdi

Orion Hotel rezervasyon yönetimini, otomasyonu ve akıllı erişimi bir araya getirdi. Misafirler otomatik olarak QR ve Wallet anahtarları alır; kilitler rezervasyonla etkinleşir ve iptal edilir — plastik kart yok, ayrı erişim aracı yok.

• Rezervasyonlar, misafir iletişimi ve kapı erişimi için tek platform.
• OTA ve doğrudan rezervasyonları uyumlu tutmak için kanal yöneticisi entegrasyonu.
• Erken ve geç gelişler için self check-in.
• Orion strike, bolt ve magnet kilitlerle uyumlu.

Bugünkü operasyon

Shator ekibi için yönetim daha kolay: daha az manuel adım, kimin hangi odaya erişimi olduğuna dair daha net görünürlük, resepsiyon tekrarlayan anahtar kodlamasından kurtuldu.

Misafirler ve sahipler üzerindeki etki

Misafirler temassız, telefon odaklı erişimin keyfini çıkarır. İşletme sahipleri ve personel her gün kolayca yönetilebilen bir sistemden yararlanır — daha mutlu misafirler ve operasyonel huzur.