Систем за хотелска автоматизација

Систем за хотелска автоматизација за паметен check-in и пристап на гости

Orion 3 Hotel ја автоматизира патеката на гостинот од резервација до влез во собата. E-mail за потврда, самостоен check-in, QR и Wallet клучеви, пристап преку паметни брави, текови за чистење и пораки за рано check-in - сè активирано од PMS-от, со или без 24/7 рецепција.

Брз одговор

Orion 3 Hotel е систем за хотелска автоматизација за хотели со или без 24/7 рецепција: ги автоматизира e-mail пораките, дигиталните клучеви, Wallet картичките, smart-room контролата, чистењето и поништувањето пристап околу секоја резервација.

Автоматизирајте ја патеката на гостинот, од почеток до крај

Автоматски e-mail за потврда и check-in

Потврдата се испраќа во моментот кога резервацијата пристигнува. Инструкциите за самостоен check-in и линковите за дигитален клуч пристигнуваат во вистинското време пред пристигнување - без напор на рецепција.

Автоматско креирање на QR, Apple Wallet и Google Wallet клучеви

PMS-от генерира QR код, Apple Wallet и Google Wallet картичка за секоја резервација. Гостите бираат што им одговара, без инсталација на апликација за QR и Wallet.

Паметно доделување соби

Собите се доделуваат автоматски според достапност, тип на соба и правила за престој. Рачните корекции остануваат на еден клик кога рецепцијата ги треба.

Тек за чистење и известувања за спремна соба

Задачите за housekeeping се генерираат од распоредот на PMS-от. Кога собата станува спремна, системот може автоматски да му испрати e-mail на гостинот за рано check-in.

E-mail за рано check-in кога собата е спремна

Ако собата е спремна пред стандардното време за check-in, Orion Hotel може да му испрати e-mail на гостинот и да овозможи пристигнување часови порано - мал детал што ги подобрува рецензиите.

Автоматско истекување и поништување пристап

По check-out, откажување, пренамена или поништување дигиталниот клуч се отстранува автоматски. Нема останат пристап, нема рачно чистење.

Како се споредува Orion 3 Hotel

Споредби на едноставен јазик со вообичаени алтернативи. Без имиња на конкуренти — само позиционирање по категорија.

Orion 3 Hotel наспроти традиционални хотелски картички

Традиционалните хотелски картички се потпираат на пластични идентификатори кодирани на рецепција. Orion 3 Hotel ја заменува картичката со QR код, Apple Wallet пропусница, Google Wallet пропусница, NFC идентификатор или клуч од мобилна апликација — генериран од резервацијата, доставен преку e-mail или wallet и автоматски повикан на крајот од престојот.

Orion 3 Hotel наспроти самостојни хотелски брави

Самостојните паметни брави отвораат врати, но не знаат кој е резервиран во која соба и немаат контекст на резервација. Orion 3 Hotel ги испорачува PMS и паметен пристап заедно: резервациите управуваат со бравите, а пристапот се повикува кога резервацијата се промени.

Orion 3 Hotel наспроти софтвер само PMS

Софтверот само PMS управува со резервации, фактури и извештаи, но застанува на вратата на собата. Orion 3 Hotel го покрива истиот PMS опфат и продолжува во физички пристап: паметни брави, дигитални клучеви, Wallet пропусници и автоматско повикување се дел од платформата.

Orion 3 Hotel наспроти рачен self check-in процес

Рачниот self check-in често значи кутии за клучеви, lockbox кодови или дежурно персонал. Orion 3 Hotel го отстранува рачниот чекор: гостинот автоматски го добива клучот пред пристигнувањето, ја отвора вратата со телефонот и клучот се повикува при заминувањето.

Хотели што го автоматизираат искуството на гостите

Од потврдни мејлови до работни процеси за чистење - Orion ги извршува повторливите задачи за тимот да се фокусира на гостите. Автоматика за врати и собна автоматизација во еден систем.

Решението Orion Hotel беше клучно за модернизирање на нашиот објект. Бесконтактниот пристап и лесното управување значително го подобрија задоволството на нашите гости.

— Sumski Feneri Hotel

Orion Hotel решението беше клучно за нашиот објект - бесконтактен пристап и едноставно управување кое тимот и гостите го ценат.

— Hotel Shator

Често поставувани прашања

Што е хотелска автоматизација?

Хотелската автоматизација значи PMS-от автоматски ги обработува повторливите оперативни задачи - e-mail за потврда, самостоен check-in, креирање дигитален клуч, пристап преку паметни брави, текови за чистење и пораки за рано check-in - за персоналот да се фокусира на гостите пред нив.

Кои процеси може Orion Hotel да ги автоматизира?

Потврда на резервација, e-mail за самостоен check-in, креирање QR и Wallet клучеви, пристап преку паметни брави, текови за чистење, известувања за спремна соба, пораки за рано check-in и истекување пристап при check-out, откажување или пренамена.

Дали Orion Hotel испраќа автоматски e-mail пораки?

Да. Потврда, самостоен check-in, испорака на дигитален клуч и пораки за рано check-in сите се испраќаат автоматски од сопствениот SMTP на хотелот со енкриптирани креденцијали.

Дали QR или Wallet клучевите можат автоматски да се испратат?

Да. Веднаш штом резервацијата е доделена на соба, системот го генерира QR кодот и Wallet картичките и ги испорачува на гостинот по e-mail.

Дали системот работи за хотели без 24/7 рецепција?

Да. Orion Hotel е дизајниран и за објекти со персонал и без персонал. Доцни пристигнувања, викенд смени и ноќи без рецепција сите работат без рецепција.

Дали системот може да му испрати порака на гостинот кога собата е спремна?

Да. Кога housekeeping ја означи собата како спремна, Orion Hotel може автоматски да му испрати e-mail на гостинот со инструкции за рано check-in.