Hotel Shator

Pre Orion-a

Hotel Shator се суочавао са истим трњем које многа мала хотела познају: гости су чекали кључеве, особље је ажурирало резервације на више места, а рецепција је била растегнута за покривање долазака у свим сатима.

• Ручно издавање кључ-картица на рецепцији за сваки боравак.
• Није постојао јединствен PMS за резервације, housekeeping и приступ.
• Ризик од дупле резервације без синхронизације канала.
• Особље на рецепцији кроз смене главно ради раздавања кључева.

Šta je Orion promenio

Orion Hotel је објединио управљање резервацијама, аутоматизацију и паметни приступ. Гости аутоматски добијају QR и Wallet кључеве; браве се активирају и повлаче са резервацијом — без пластичних картица, без одвојеног алата за приступ.

• Јединствена платформа за резервације, комуникацију са гостима и приступ вратима.
• Интеграција са channel manager-ом за усаглашене OTA и директне резервације.
• Self check-in за ране и касне доласке.
• Orion компатибилан са strike, bolt и magnet бравама.

Operacije danas

Управљање је лакше за тим Shator: мање ручних корака, јаснија видљивост ко има приступ којој соби, рецепција ослобођена понављајућег кодирања кључева.

Uticaj na goste i vlasnike

Гости уживају у бесконтактном, телефон-нативном приступу. Власници и особље имају корист од система који је лак за свакодневну употребу — веће задовољство гостијума и оперативни мир.