Систем аутоматизације хотела, check-in и приступ гостију

Систем аутоматизације хотела са smart check-inом и приступом гостију

Orion Hotel аутоматизује пут госта од резервације до уласка у собу. Е-маилови потврде, self check-in, QR и Wallet ključеви, приступ smart locks, housekeeping и поруке о раном check-inу – све покреће PMS, са или без 24/7 рецепције.

Брз одговор

Orion Hotel је hotel automation сyстем за хотеле са или без 24/7 рецепције: аутоматизује е-маилове, дигиталне клјучеве, Wallet passес, smart-room контролу, housekeeping и опозив приступа око сваке резервације.

Аутоматизујте пут госта од почетка до краја

Аутоматски е-маилови потврде и check-in

Потврда се шалје у тренутку резервације. Упутства за self check-in и линкови дигиталног клјуча стижу на време пре доласка – без напора рецепције.

Аутоматско стваранје QR, Apple Wallet и Google Wallet клјучева

PMS генерише QR код, Apple Wallet pass и Google Wallet pass за сваку резервацију. Гости бирају шта преферирају, без инсталације апликације за QR и Wallet.

Smart room assignment

Собе се доделјују аутоматски према доступности, типу собе и правилима боравка. Ручне измене остају један клик када их рецепција треба.

Housekeeping и обавештенја о спремним собама

Задаци housekeepingа генеришу се из PMS распореда. Када соба постане спремна, систем може аутоматски послати госту е-маил за рани check-in.

Е-маил за рани check-in када је соба спремна

Ако је соба спремна пре стандардног check-in времена, Orion Hotel може послати госту е-маил и омогућити долазак сатима раније – мали деталј који поболјшава рецензије.

Аутоматски истек и опозив приступа

Након check-outа, отказиванја, преусмераванја или укланјанја доделе дигитални клјуч се аутоматски укланја. Без преосталог приступа, без ручног чишћенја.

Како се Orion 3 Hotel упоређује

Упоредбе једноставним језиком са уобичајеним алтернативама. Без имена конкурената — само позиционирање по категорији.

Orion 3 Hotel насупрот традиционалних хотелских картица

Традиционалне хотелске картице ослањају се на пластичне идентификаторе кодиране на рецепцији. Orion 3 Hotel замењује картицу QR кодом, Apple Wallet пропусницом, Google Wallet пропусницом, NFC идентификатором или кључем мобилне апликације — генерисаним из резервације, достављеним e-поштом или wallet-ом и аутоматски опозваним на крају боравка.

Orion 3 Hotel насупрот самосталних хотелских брава

Самосталне паметне браве отварају врата, али не знају ко је резервисан у којој соби и немају контекст резервације. Orion 3 Hotel испоручује PMS и паметни приступ заједно: резервације управљају бравама, а приступ се опозива кад се резервација промени.

Orion 3 Hotel насупрот софтвера само PMS

Софтвер само PMS управља резервацијама, рачунима и извештајима, али стаје на вратима собе. Orion 3 Hotel покрива исти PMS опсег и наставља у физички приступ: паметне браве, дигитални кључеви, Wallet пропуснице и аутоматски опозив део су платформе.

Orion 3 Hotel насупрот ручног self check-in процеса

Ручни self check-in често значи кутије за кључеве, lockbox кодове или дежурно особље. Orion 3 Hotel уклања ручни корак: гост аутоматски прима кључ пре доласка, отвара врата телефоном и кључ се опозива при одласку.

Хотели који аутоматизују пут госта

Од потврде резервације до процеса чишћења - Orion обавља понављајуће послове, а тим се фокусира на госте.

Орион Хотел решење је било кључно за модернизацију нашег објекта. Бесконтактни приступ и лако управљање значајно су побољшали задовољство наших гостију.

— Sumski Feneri Hotel

Orion Hotel решење било је кључно за наш објекат - бесконтактни приступ и једноставно управљање које тим и гости цене.

— Hotel Shator

Често постављана питања

Шта је hotel automation?

Hotel automation значи да PMS аутоматски обавлја понавлјајуће оперативне задатке – е-маилове потврде, self check-in, стваранје дигиталних клјучева, приступ smart locks, housekeeping и поруке о раном check-inу – како би се особлје фокусирало на госте испред себе.

Које процесе Orion Hotel може аутоматизовати?

Потврду резервације, self check-in е-маилове, стваранје QR и Wallet ključева, приступ smart locks, housekeeping, обавештенја о спремним собама, поруке о раном check-inу и истек приступа при check-outу, отказиванју или преусмераванју.

Да ли Orion Hotel шалје аутоматске е-маилове?

Да. Потврде, self check-in, испорука дигиталних клјучева и поруке о раном check-inу шалју се аутоматски са сопственог SMTP хотела са енкриптираним credentials.

Да ли се QR или Wallet ključеви могу слати аутоматски?

Да. Чим се резервација додели соби, систем генерише QR код и Wallet passес и испоручује их госту е-маилом.

Да ли систем ради за хотеле без 24/7 рецепције?

Да. Orion Hotel је дизајниран за објекте са и без особлја. Касни доласци, викенд промене и ноћи без рецепције раде без front deskа.

Да ли систем може обавестити госта када је соба спремна?

Да. Када housekeeping означи собу спремном, Orion Hotel може аутоматски послати госту е-маил са упутствима за рани check-in.