Ritual apartments

Pre Orion-a

Ritual је желео да сваки додир делује промишљено — али традиционалне кључ-картице и ручни check-in били су у супротности са том визијом. Apart-hotel резервације су такође морале да остану синхронизоване без дуплих резервација.

• Физички кључеви су нарушавали иначе беспрекорно путовање госта.
• Каналске и директне резервације ризиковале преклапање без једног календара.
• Касни доласци су захтевали координацију особља за предају кључева.
• Одвојени алати за резервације и приступ додавали оперативно оптерећење.

Šta je Orion promenio

Orion Hotel аутоматизује пут од резервације до врата. Гости добијају QR и Wallet кључеве; браве се активирају при check-in-у и повлаче при checkout-у. Искуство делује без напора — управо оно што Ritual жели да пружи.

• Управљање резервацијама са интеграцијом channel manager-а.
• Self check-in е-поруке за ране и касне доласке.
• Дигитални кључеви у Apple Wallet и Google Wallet — без апликације за госте.
• Orion хардвер компатибилан са постојећим strike, bolt и magnet бравама.

Operacije danas

Оператер води Ritual са мање ручног рада: једна контролна табла, аутоматизована комуникација са гостима и приступ који не зависи од некога на шалтеру. Покривеност рецепције за кључеве више није уско грло.

Uticaj na goste i vlasnike

Гости доживљавају уздигнут, без напора боравак који Ritual обећава. Власници имају корист од задовољнијих гостијума, једноставнијих операција и all-in-one система који подржава бренд — не се бори са њим.