Softver za automatizaciju hotela i pristup gostiju

Softver za automatizaciju hotela od rezervacije do ulaska u sobu

Automatizirajte cijeli put gosta – od e-maila potvrde do ulaska u sobu, housekeepinga i opoziva pristupa – kako bi se vaš tim fokusirao na gostoprimstvo umjesto na ponavljajuće zadatke.

Brzi odgovor

Orion Hotel automatizira put gosta za hotele s 5 do 60 soba: e-mailovi potvrde, check-in e-mailovi, izdavanje digitalnih ključeva, Wallet passes, smart-room kontrola, housekeeping i obavijesti o ranom check-inu s jedne platforme.

Automatizirajte put gosta

Automatski e-mailovi potvrde i check-in

E-mailovi potvrde i self check-in šalju se automatski prema statusu rezervacije, tako da su gosti uvijek informirani.

Automatsko stvaranje QR i Wallet ključeva

QR ključevi, Apple Wallet passes i Google Wallet passes generiraju se automatski u trenutku dodjele sobe.

Automatski pristup i opoziv smart locks

Orion smart locks otvaraju se za pravog gosta u pravo vrijeme. Pristup se automatski opoziva nakon check-outa, otkazivanja, preusmjeravanja ili uklanjanja dodjele.

Smart room assignment i housekeeping

Automatski rasporedite goste po tipovima soba tri dana prije dolaska i usmjerite housekeeping kako bi osoblje uvijek znalo što slijedi.

E-mail za rani check-in kad je soba spremna

Kad je soba očišćena i spremna prije planiranog check-in vremena, Orion Hotel šalje gostu e-mail da može stići ranije.

Podrška hotel SMTP s enkriptiranim lozinkama

Šaljite sve e-mailove gostima s vlastitog SMTP poslužitelja hotela. SMTP lozinke pohranjuju se enkriptirano.

Kako se Orion 3 Hotel uspoređuje

Usporedbe jednostavnim jezikom s uobičajenim alternativama. Bez imena konkurenata — samo pozicioniranje po kategoriji.

Orion 3 Hotel naspram tradicionalnih hotelskih kartica

Tradicionalne hotelske kartice oslanjaju se na plastične vjerodajnice kodirane na recepciji. Orion 3 Hotel zamjenjuje karticu QR kodom, Apple Wallet propusnicom, Google Wallet propusnicom, NFC vjerodajnicom ili ključem mobilne aplikacije — generiranim iz rezervacije, dostavljenim e-poštom ili walletom i automatski opozvanim na kraju boravka.

Orion 3 Hotel naspram samostalnih hotelskih brava

Samostalne pametne brave otvaraju vrata, ali ne znaju tko je rezerviran u kojoj sobi i nemaju kontekst rezervacije. Orion 3 Hotel isporučuje PMS i pametni pristup zajedno: rezervacije upravljaju bravama, a pristup se opoziva kad se rezervacija promijeni.

Orion 3 Hotel naspram softvera samo PMS

Softver samo PMS upravlja rezervacijama, računima i izvještajima, ali staje na vratima sobe. Orion 3 Hotel pokriva isti PMS opseg i nastavlja u fizički pristup: pametne brave, digitalni ključevi, Wallet propusnice i automatski opoziv dio su platforme.

Orion 3 Hotel naspram ručnog self check-in procesa

Ručni self check-in često znači kutije za ključeve, lockbox kodove ili dežurno osoblje. Orion 3 Hotel uklanja ručni korak: gost automatski prima ključ prije dolaska, otvara vrata telefonom i ključ se opoziva pri odlasku.

Hoteli koji automatiziraju put gosta

Od potvrdne e-pošte do procesa čišćenja - Orion obavlja repetitivne poslove kako bi se tim fokusirao na goste.

Rješenje Orion Hotel bilo je ključno za modernizaciju našeg objekta. Beskontaktni pristup i jednostavno upravljanje značajno su poboljšali zadovoljstvo gostiju.

— Sumski Feneri Hotel

Orion Hotel rješenje bilo je ključno za naš objekt - beskontaktan pristup i jednostavno upravljanje koje tim i gosti cijene.

— Hotel Shator

Često postavljana pitanja

Koje hotelske zadatke Orion Hotel može automatizirati?

Orion Hotel automatizira e-mailove potvrde, check-in e-mailove, isporuku QR i Wallet ključeva, pristup smart locks, opoziv pristupa, dodjelu soba, housekeeping, obavijesti o ranom check-inu i uvoz rezervacija iz Excela ili channel managera.

Može li Orion Hotel slati e-mailove potvrde i check-in?

Da. E-mailovi potvrde i self check-in šalju se automatski prema statusu rezervacije.

Može li Orion Hotel poslati e-mail za rani check-in kad je soba spremna?

Da. Kad je soba očišćena i spremna prije planiranog check-in vremena, Orion Hotel može automatski poslati gostu e-mail da može doći ranije.

Može li Orion Hotel automatizirati housekeeping?

Da. Workflowi za čišćenje omogućuju housekeepingu da označi sobe spremnima, što se odražava u e-mailovima za rani check-in i točnom statusu soba u timu.

Može li Orion Hotel koristiti vlastiti SMTP hotela?

Da. Orion Hotel podržava vlastiti SMTP poslužitelj hotela kako bi e-mailovi bili poslani s vaše domene.

Jesu li SMTP lozinke enkriptirane?

Da. SMTP lozinke pohranjuju se enkriptirano.