Un registro para canales y operaciones
Una reserva de Booking.com debe asignar habitación, email y llave en una acción.
Muchos hoteles abren Booking.com en una pestaña y un PMS aparte en otra. Cada llegada es copiar y pegar — ahí empiezan las dobles reservas.
Qué debe sincronizar en un registro
- Disponibilidad y tarifas a Booking.com, Airbnb y directo.
- Nueva reserva crea perfil y habitación.
- Asignación envía email de check-in.
- Llave digital activa al inicio y revoca en checkout.
- Cancelación cierra habitación en todos los canales.
- Limpieza ve checkout como habitación sucia.
- Facturas en el registro de reserva.
- Informes muestran fuente sin etiquetado manual.
Señales de sistemas separados
- Reescribir nombres de emails OTA.
- Llaves en panel de cerradura tras check-in.
- Limpieza informada por recepción.
- Channel manager facturado aparte.
- Llegadas nocturnas bloqueadas por cierre de recepción.
Preguntas para la próxima demo
Una reserva Booking.com: habitación, email, llave, limpieza — sin segundo producto.