Што е Apple Wallet хотелска карта
Apple Wallet е вградената апликација за карти и плаќања на секој iPhone. Хотелската карта е посебен тип на карта дизајниран за престои. Кога гостинот ја додава Apple Wallet хотелската карта, таа седи до boarding картите, билетите и лојалти картите. Се ажурира динамички: датуми на престој, број на соба, име на хотелот и QR кодот за отворање на вратата.
Картата се појавува на lock screen-от во вистинскиот момент — обично кога гостинот е близу имотот — па не треба рачно да се отклучува телефонот или да се отвора Wallet. Скенирање, врата се отвора, без дополнително трње.
Што е Google Wallet хотелска карта
Google Wallet е Android еквивалентот. Иста идеја, ист flow, иста содржина. Google Wallet хотелската карта ја додава истата резиме на резервацијата и QR кодот на Android телефонот и се однесува исто на вратата. Од перспектива на гостинот нема разлика — iPhone корисниците користат Apple Wallet, Android корисниците Google Wallet, и двете се издаваат автоматски од истата резервација.
Што содржи Wallet хотелска карта
- Име на гостинот.
- Број на соба.
- Име на хотелот.
- Датуми на престој (check-in и check-out).
- QR код кој ја отвора вратата.
- Адреса на хотелот.
- Контакт телефон.
- Информации за итни случаи.
Wallet клучеви наспроти QR кодови наспроти NFC
QR код во е-пошта е наједноставната опција: гостинот ја отвора е-поштата и го покажува QR кодот на вратата. Работи на секој уред со екран. Wallet картата е чекор понапред: QR кодот е ист, но живее во Wallet наместо во е-пошта, па е побрзо да се најде и потешко да се изгуби. NFC пристапот е формат со тапнување, корисен за персонал или повторни гости кои претпочитаат допир наместо скенирање.
Добар систем за дигитални клучеви издава сите три формати од истата резервација. Различни гости претпочитаат различни формати — имотот не мора да избира за нив.
Кога Wallet клучевите се активираат и истекуваат
Wallet картите не се „секогаш активни од моментот на додавање”. Се активираат на почетокот на престојот и истекуваат на крајот. Ако резервацијата се откаже, премести или оддели од соба пред тоа, картата се укинува и на Apple Wallet и на Google Wallet автоматски. Истите правила важат како за QR кодови и NFC пристап.
Што да проверите пред да воведете Wallet клучеви
- Дали платформата издава Apple Wallet И Google Wallet карти? Поддршка за една платформа ги заклучува половина од гостите.
- Дали содржината на картата се ажурира автоматски ако резервацијата се промени (промена на соба, датуми)?
- Дали картата се укинува во сите формати при откажување, не само во еден?
- Дали истиот клуч ја отвора собната врата, главниот влез и заедничките врати?
- Дали постои резервен тип клуч (QR во е-пошта, мобилна апликација) за гости чии телефони немаат Wallet поддршка?