Кога сопственикот на хотел во Македонија бара «хотелски PMS и брави во едно», обично мисли на една работа: гостинот да пристигне без рецепција, да ја отвори вратата со телефон и системот сам да го поништи клучот по checkout. Тоа не се постигнува со два одделни договори — еден за софтвер и еден за брави — туку со еден македонски хотелски систем каде резервацијата ја води и пристапот.
Зошто одделен PMS и одделни брави не работат
На многу имоти PMS-от живее во еден таб, а бравите во друг панел. Секое пристигнување значи рачно копирање: кој гостин, која соба, кога истекува пристапот. За хотел без рецепција тоа е неодржливо — особено за доцни пристигнувања и викенд смени.
Кога хотелскиот PMS и бравите делат ист систем, доделувањето соба автоматски генерира дигитален клуч. Откажување или checkout го поништуваат пристапот без телефон до дежурен рецепционер.
Phone-first самостоен check-in наместо киоск
Orion 3 Hotel не е киоск што издава пластични картички. Гостинот добива e-mail со self check-in линк пред пристигнување и отвора врата со QR код, Apple Wallet, Google Wallet, Orion NFC креденцијал или мобилна апликација. За QR и Wallet не е потребна гостинска апликација.
Автоматски e-mail за потврда и check-in.
Клуч активен за датумите на престојот — и за пристигнување во 03:00.
Главен влез, заеднички врати и соба од истата резервација.
Автоматско поништување по checkout, откажување или пренамена.
Македонски пазар и одговорности на операторот
Simple Mobile Solutions го развива Orion 3 Hotel од Скопје, со реални имплементации во Северна Македонија (вклучително Битола) и Грција. Платформата го олеснува собирањето податоци за гост, но операторот на хотелот останува одговорен за законско пријавување кон МВР (e-Tourist и слични обврски) — Orion не ја заменува таа обврска.
Како Orion 3 Hotel го покрива ова
Orion 3 Hotel е хотелски PMS со вграден паметен пристап за имоти со 5 до 60 соби. Резервации, channel manager, self check-in, QR / Wallet / NFC клучеви и Orion брави трчаат во една платформа.
За македонски сопственици тоа значи еден добавувач, еден демо и еден оперативен тек — од OTA резервација до отворена врата без рецепција.
Македонски интерфејс и поддршка.
Офлајн пристап кога интернетот падне.
Strike, bolt и magnet брави на соби и главен влез.