Hotel Shator

Преди Orion

Hotel Shator се сблъскваше със същото триене, което познават много малки хотели: гостите чакаха ключове, персоналът актуализираше резервации на повече от едно място, а рецепцията беше разтягана, за да покрие пристигания по всяко време.

• Ръчно издаване на карти-ключове на рецепция за всеки престой.
• Нямаше единен PMS за резервации, housekeeping и достъп.
• Риск от двойна резервация без синхронизация на канали.
• Персонал на рецепция в смени, главно за раздаване на ключове.

Какво промени Orion

Orion Hotel обедини управлението на резервации, автоматизацията и интелигентния достъп. Гостите автоматично получават QR и Wallet ключове; бравите се активират и отменят с резервацията — без пластмасови карти, без отделен инструмент за достъп.

• Една платформа за резервации, комуникация с гости и достъп до врата.
• Интеграция с channel manager за съгласувани OTA и директни резервации.
• Self check-in за ранни и късни пристигания.
• Orion, съвместим със strike, bolt и magnet брави.

Операции днес

Управлението е по-лесно за екипа на Shator: по-малко ръчни стъпки, по-ясна видимост кой има достъп до коя стая, рецепция, освободена от повтарящо се кодиране на ключове.

Въздействие върху гостите и собствениците

Гостите се радват на безконтактен, телефонен достъп. Собствениците и персоналът се възползват от система, която е лесна за ежедневна употреба — по-голямо удовлетворение на гостите и оперативно спокойствие.