Софтуер за автоматизация на хотел и достъп на гости

Софтуер за автоматизация на хотел – от резервация до влизане в стая

Автоматизирайте целия път на гост – от имейл за потвърждение до влизане в стая, почистване и отнемане на достъп – така че екипът ви да се фокусира върху гостоприемството, а не върху повтарящи се задачи.

Кратък отговор

Orion Hotel автоматизира пътя на гост за хотели с 5 до 60 стаи: имейли за потвърждение, check-in имейли, издаване на дигитални ключове, Wallet passes, smart-room контрол, почистване и известия за ранен check-in от една платформа.

Автоматизирайте пътя на гост

Автоматични имейли за потвърждение и check-in

Имейлите за потвърждение и self check-in се изпращат автоматично според статуса на резервацията, така че гостите винаги са информирани.

Автоматично създаване на QR и Wallet ключове

QR ключове, Apple Wallet passes и Google Wallet passes се генерират автоматично в момента на разпределяне на стая.

Автоматичен достъп и отнемане на smart locks

Orion smart locks се отварят за правилния гост в правилното време. Достъпът се отнема автоматично след check-out, анулиране, преназначаване или отмяна на разпределението.

Smart room assignment и почистване

Автоматично разпределяйте гости по типове стаи три дни преди пристигане и насочвайте почистването, така че housekeeping винаги да знае какво следва.

Имейл за ранен check-in, когато стаята е готова

Когато стая е почистена и готова преди планирания час за check-in, Orion Hotel изпраща имейл на гост, че може да пристигне по-рано.

Поддръжка на hotel SMTP с криптирани пароли

Изпращайте всички имейли към гости от собствен SMTP сървър на хотела. SMTP паролите се съхраняват криптирани.

Как се сравнява Orion 3 Hotel

Сравнения на прост език с често срещани алтернативи. Без имена на конкуренти — само позициониране по категория.

Orion 3 Hotel срещу традиционни хотелски карти

Традиционните хотелски карти разчитат на пластмасови идентификатори, кодирани на рецепция. Orion 3 Hotel заменя картата с QR код, Apple Wallet пропуск, Google Wallet пропуск, NFC идентификатор или ключ от мобилно приложение — генериран от резервацията, доставен по имейл или wallet и автоматично отменен при края на престоя.

Orion 3 Hotel срещу самостоятелни хотелски брави

Самостоятелните смарт брави отварят врати, но не знаят кой е резервиран в коя стая и нямат контекст на резервация. Orion 3 Hotel доставя PMS и смарт достъп заедно: резервациите управляват бравите, а достъпът се отменя при промяна на резервацията.

Orion 3 Hotel срещу софтуер само PMS

Софтуерът само PMS управлява резервации, фактури и отчети, но спира на вратата на стаята. Orion 3 Hotel покрива същия PMS обхват и продължава във физическия достъп: смарт брави, цифрови ключове, Wallet пропуски и автоматична отмяна са част от платформата.

Orion 3 Hotel срещу ръчен процес на self check-in

Ръчният self check-in често означава кутии за ключове, lockbox кодове или дежурен персонал. Orion 3 Hotel премахва ръчната стъпка: гостът получава ключа автоматично преди пристигане, отваря вратата с телефона си и ключът се отменя при напускане.

Хотели, автоматизиращи пътя на госта

От имейл за потвърждение до процесите по почистване - Orion върши повтарящата се работа, а екипът се фокусира върху гостите.

Решението Orion Hotel беше ключово за модернизиране на нашия обект. Безконтактният достъп и лесното управление значително подобриха удовлетворението на нашите гости.

— Sumski Feneri Hotel

Решението Orion Hotel беше ключово за нашия обект - безконтактен достъп и лесно управление, които екипът и гостите оценяват.

— Hotel Shator

Често задавани въпроси

Кои хотелски задачи може да автоматизира Orion Hotel?

Orion Hotel автоматизира имейли за потвърждение, check-in имейли, доставка на QR и Wallet ключове, достъп с smart locks, отнемане на достъп, разпределяне на стаи, почистване, известия за ранен check-in и импорт на резервации от Excel или channel managers.

Може ли Orion Hotel да изпраща имейли за потвърждение и check-in?

Да. Имейлите за потвърждение и self check-in се изпращат автоматично според статуса на резервацията.

Може ли Orion Hotel да изпрати имейл за ранен check-in, когато стаята е готова?

Да. Когато стая е почистена и готова преди планирания час за check-in, Orion Hotel може автоматично да изпрати имейл на гост, че може да пристигне по-рано.

Може ли Orion Hotel да автоматизира почистването?

Да. Workflows за почистване позволяват на housekeeping да маркира стаи като готови, което се отразява в имейлите за ранен check-in и точния статус на стаите в екипа.

Може ли Orion Hotel да използва собствен SMTP на хотела?

Да. Orion Hotel поддържа собствен SMTP сървър на хотела, така че имейлите се изпращат от вашия домейн.

Криптирани ли са SMTP паролите?

Да. SMTP паролите се съхраняват криптирани.