Хотел без рецепция

Управлявайте хотел без 24/7 рецепция

Orion Hotel автоматизира пристиганията, така че гостите да се настаняват сами, ден и нощ. Автоматични имейли за потвърждение, QR, Apple Wallet, Google Wallet, NFC, мобилни ключове и Orion смарт ключалки заместват рецепцията - дори когато няма никого на място.

Orion Hotel поток за самостоятелно настаняване в хотел без 24/7 рецепция, с QR, Apple Wallet, Google Wallet и NFC ключове.

Всичко, от което гостите ви имат нужда - без персонал на място

Резервация, плащане и самообслужване в един поток

Когато резервацията се създаде или импортира, Orion Hotel изпраща потвърждението, събира нужните данни и подготвя самостоятелното настаняване. При пристигане цифровият ключ е готов и стаята - разпределена.

Автоматични имейли, които заместват рецепцията

Потвърждение след резервация, напомняне преди пристигане, самостоятелно настаняване с цифров ключ и последващи имейли - всичко автоматично, с вашия бранд и на избран от вас език.

Самостоятелно настаняване с QR, Apple Wallet, Google Wallet, NFC или мобилно приложение

Гостът избира кое му е удобно. За QR и Wallet ключове не е нужно приложение. Пет приятелски начина покриват късни пристигания, чуждестранни пътуващи и по-малко технологично подковани гости.

Късни и 24/7 пристигания са обхванати

Самолетите закъсняват, разстоянията са дълги. Orion Hotel активира цифровия ключ за датите на престой - пристигане в 03:00 отваря входа, етажа и стаята точно като пристигане в 11:00.

Orion смарт ключалки на всяка важна врата

Orion смарт ключалки покриват главния вход, общите врати (асансьор, фитнес, басейн, пералня, склад) и самата стая. Гостът получава достъп само до това, което резервацията му позволява.

Автоматично изтичане и отнемане на достъпа

След напускане, отмяна, преразпределение или анулиране, Orion Hotel автоматично отнема цифровия ключ. Не остава нищо активно, няма карти за събиране.

Поток за почистване и готова стая

Персоналът маркира стаите като чисти от телефона. Веднага щом стаята е готова, платформата изпраща имейл за по-ранно настаняване - гостите, които пристигат рано, влизат без обаждане.

За хотели, апарт-хотели, апартаменти, вили и къщи за гости

Orion Hotel управлява обекти от 5 до 60 стаи на Балканите без 24/7 рецепция. От малка планинска къща за гости до градски апарт-хотел - същата автоматизация поема пристиганията.

Хотели, използващи Orion self check-in

Късни пристигания, нощи без рецепция и уикенд смени без рецепция.

  • 200+Обработени късни пристигания / месец
  • 250+Ранни настанявания / месец (навременно почистване)
  • Orion Hotel революционизира опита на нашите гости с безпроблемни регистрации и сигурен, безконтактен достъп до стаи — точно това, от което се нуждае модерното хотелиерство.

    — Mono Alex Hotel

  • Интелигентният достъп на Orion улесни управлението на апартаментите ни и даде на гостите плавно и сигурно настаняване.

    — Tigre apartments

  • Apple Wallet
  • Google Wallet
  • NFC

Често задавани въпроси

Мога ли наистина да управлявам хотел без 24/7 рецепция?

Да. Orion Hotel автоматизира стъпките, които обикновено прави рецепционистът: потвърждение, самостоятелно настаняване, доставка на цифров ключ, достъп през ключалки и почистване след напускане. Собственици и малки екипи така управляват обекти с малък или никакъв персонал.

Какво се случва, когато гост пристигне късно през нощта?

Цифровият ключ се активира на датата на пристигане и работи по всяко време в рамките на престоя. Пристигане в 03:00 отваря главния вход, общите врати и стаята точно като дневно пристигане - без рецепция.

Как гостът получава ключа?

Orion Hotel изпраща линк за самостоятелно настаняване преди пристигане. Гостът отваря вратата с QR, Apple Wallet, Google Wallet, NFC на поддържани устройства или мобилното приложение Orion.

Трябва ли да се инсталира приложение на телефона на госта?

Не. QR кодовете и Wallet картите работят на всеки модерен телефон без инсталация. Приложението Orion е опционално и предлага отваряне с едно докосване.

Какъв хардуер трябва да инсталирам?

Orion смарт ключалки на главния вход, на общите врати, които искате да контролирате, и на стаите. Orion Hotel работи с Orion ключалки и Orion хардуер - системата е проектирана end-to-end.

Какво се случва след напускане?

Цифровият ключ се отнема автоматично след края на престоя, при отмяна или при преразпределение на стаята. Не остава нищо активно и не се изисква действие от персонала.

Работи ли за апарт-хотели и апартаменти без рецепция?

Да. Апарт-хотели, апартаменти, вили и къщи за гости използват Orion Hotel именно защото нямат 24/7 рецепция. Същата автоматизация работи от една вила до обект с 60 стаи.

Хотел, който се отваря сам

Резервирайте консултация и ще планираме потока на автоматизация, цифровите ключове и Orion смарт ключалките за вашия обект - дори без 24/7 рецепция.