Ritual apartments

Преди Orion

Ritual искаше всеки контакт да се усеща обмислен — но традиционните карти-ключове и ръчният check-in противоречаха на тази визия. Apart-hotel резервациите също трябваше да останат синхронизирани без двойни резервации.

• Физическите ключове прекъсваха иначе безпроблемното пътуване на госта.
• Каналните и директните резервации рискуваха припокриване без един календар.
• Късните пристигания изискваха координация на персонала за предаване на ключове.
• Отделни инструменти за резервации и достъп добавяха оперативно натоварване.

Какво промени Orion

Orion Hotel автоматизира пътя от резервация до врата. Гостите получават QR и Wallet ключове; бравите се активират при check-in и се отменят при checkout. Изживяването се усеща безусилно — точно това, което Ritual иска да предложи.

• Управление на резервации с интеграция на channel manager.
• Self check-in имейли за ранни и късни пристигания.
• Цифрови ключове в Apple Wallet и Google Wallet — без приложение за гостите.
• Orion хардуер, съвместим със съществуващи strike, bolt и magnet брави.

Операции днес

Операторът управлява Ritual с по-малко ръчна работа: един панел, автоматизирана комуникация с гости и достъп, който не зависи от някой на броя. Покритието на рецепция за ключове вече не е тесното място.

Въздействие върху гостите и собствениците

Гостите изживяват изискания, безусилен престой, който Ritual обещава. Собствениците се възползват от по-доволни гости, по-прости операции и all-in-one система, която подкрепя марката — не се бори с нея.