E-mail client automatique
Avant l’arrivée, les clients reçoivent un e-mail automatique avec leur lien de self check-in et une clé numérique. Aucune intervention du personnel requise.
Hotel Self Check-In
Système de self check-in hôtelier pour arrivées tardives et établissements sans réception
Laissez les clients s’enregistrer sur leur téléphone, recevoir une clé numérique par e-mail ou Wallet, et ouvrir l’entrée principale et leur chambre sans file d’attente à la réception.
Réponse rapide
Orion Hotel propose un self check-in hôtelier sans contact pour les établissements de 5 à 60 chambres : les clients reçoivent par e-mail un QR code, une clé Apple Wallet ou Google Wallet, et ouvrent l’entrée principale, les portes communes et leur chambre sans passer par la réception.
Comment fonctionne le self check-in Orion Hotel
QR depuis l’e-mail, Apple Wallet ou Google Wallet
Les clients ouvrent un QR code depuis leur e-mail ou l’enregistrent dans Apple Wallet ou Google Wallet pour un accès en un tap à la porte.
Le client confirme ses informations
Pour les réservations locales, les clients confirment leurs informations en ligne. Pour les réservations via channel manager, les données d’identité et de passeport peuvent venir directement du canal.
Clé numérique livrée sur le téléphone
La clé numérique est liée à la réservation – elle s’active au check-in et expire au check-out, automatiquement.
Ouvrir l’entrée principale et la chambre
Une seule clé ouvre l’entrée principale, les portes communes et la chambre attribuée – idéal pour les arrivées tardives et les établissements sans réception.
Aucune installation d’app requise
L’accès QR et Wallet fonctionne sans app client. Une app mobile est également disponible pour les clients qui la préfèrent.
Comment Orion 3 Hotel se compare
Comparaisons en langage clair avec les alternatives courantes. Aucun nom de concurrent — il s'agit uniquement du positionnement par catégorie.
Orion 3 Hotel vs systèmes de cartes hôtelières traditionnels
Les cartes hôtelières traditionnelles reposent sur des supports plastiques encodés à la réception. Orion 3 Hotel remplace la carte par un QR code, un pass Apple Wallet, un pass Google Wallet, un identifiant NFC ou une clé application mobile — générés depuis la réservation, livrés par e-mail ou wallet, et révoqués automatiquement à la fin du séjour.
Orion 3 Hotel vs serrures hôtelières autonomes
Les serrures intelligentes autonomes ouvrent les portes mais ignorent qui est réservé dans quelle chambre et n'ont pas de contexte de réservation. Orion 3 Hotel livre PMS et accès intelligent ensemble : les réservations pilotent les serrures, et l'accès est révoqué quand la réservation change.
Orion 3 Hotel vs logiciel PMS seul
Un PMS seul gère réservations, factures et rapports mais s'arrête à la porte de la chambre. Orion 3 Hotel couvre le même périmètre PMS et va plus loin dans l'accès physique : serrures intelligentes, clés numériques, passes Wallet et révocation automatique font partie de la plateforme.
Orion 3 Hotel vs processus de self check-in manuel
Un self check-in manuel implique souvent des boîtes à clés, des codes de coffre ou du personnel d'astreinte. Orion 3 Hotel supprime l'étape manuelle : le client reçoit la clé automatiquement avant l'arrivée, ouvre la porte avec son téléphone, et la clé est révoquée au départ.
Hôtels utilisant l'auto-enregistrement Orion
Arrivées tardives, nuits sans réception et changements le week-end gérés sans réception.
Orion Hotel a révolutionné l'expérience de nos clients avec des enregistrements sans accroc et un accès sécurisé et sans contact aux chambres — exactement ce dont l'hôtellerie moderne a besoin.
— Mono Alex Kallithea
L'accès intelligent d'Orion a simplifié la gestion de nos appartements et offert aux clients un check-in fluide et sécurisé.
— Tigre apartments
Questions fréquentes
Les clients doivent-ils installer une app ?
Non. Les clients peuvent utiliser le QR code de leur e-mail, Apple Wallet ou Google Wallet pour ouvrir la porte. Une app mobile est optionnelle.
Les clients peuvent-ils s’enregistrer avec un QR code ?
Oui. Chaque client reçoit un QR code par e-mail et peut aussi l’enregistrer dans Apple Wallet ou Google Wallet.
Orion Hotel prend-il en charge Apple Wallet et Google Wallet ?
Oui. Les passes hôteliers Apple Wallet et Google Wallet sont générés automatiquement et contiennent le nom du client, le numéro de chambre, le nom de l’hôtel, les dates de séjour, le QR code, l’adresse de l’hôtel, le téléphone de contact et les informations d’urgence.
Les clients peuvent-ils arriver tard sans réception ?
Oui. Les arrivées tardives et les établissements sans réception sont entièrement pris en charge. La clé numérique démarre et expire selon les heures de check-in et check-out.
Quand la clé client expire-t-elle ?
L’accès client expire automatiquement à l’heure de check-out, ou après annulation, réattribution ou désaffectation.
Le self check-in peut-il fonctionner avec des smart locks ?
Oui. Le self check-in est connecté directement aux Orion smart locks – dès que la clé numérique est émise, elle peut ouvrir la chambre attribuée et l’entrée principale.
Les clients peuvent-ils ouvrir l’entrée principale et la chambre ?
Oui. Une clé client peut être configurée pour ouvrir l’entrée principale, les portes communes et la chambre attribuée.
Évitez la réception – laissez les clients s’enregistrer sur leur téléphone
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