Hôtel sans réception
Orion Hotel automatise les arrivées pour que les voyageurs s'enregistrent eux-mêmes, jour et nuit. E-mails de confirmation, QR, Apple Wallet, Google Wallet, NFC, clés mobiles et serrures Orion remplacent la réception, même quand personne n'est sur place.
Dès la création ou l'import d'une réservation, Orion Hotel envoie la confirmation, collecte les données nécessaires et prépare l'auto check-in. À l'arrivée, la clé numérique est prête et la chambre attribuée.
Confirmation après réservation, rappel avant l'arrivée, auto check-in avec la clé numérique et e-mails de suivi - tout est envoyé automatiquement avec votre marque, dans la langue choisie.
Le client choisit ce qui lui convient. Aucune application requise pour les clés QR et Wallet. Cinq solutions accessibles couvrent les arrivées tardives, les voyageurs étrangers et ceux peu à l'aise avec la tech.
Les vols ont du retard et les trajets sont longs. Orion Hotel active la clé numérique pour les dates du séjour : une arrivée à 03h00 ouvre l'entrée, l'étage et la chambre comme une arrivée à 11h00.
Les serrures Orion couvrent l'entrée principale, les portes communes (ascenseur, salle de sport, piscine, buanderie, stockage) et la chambre. Le client n'accède qu'aux espaces autorisés par sa réservation.
Après le check-out, l'annulation, le changement de chambre ou la désaffectation, Orion Hotel révoque la clé numérique automatiquement. Rien ne reste actif, rien à récupérer.
Le personnel valide les chambres depuis son téléphone. Dès qu'une chambre est prête, la plateforme envoie un e-mail d'arrivée anticipée - les clients en avance entrent sans devoir appeler.
Orion Hotel exploite des établissements de 5 à 60 chambres dans les Balkans sans réception 24/7. D'une petite maison d'hôtes en montagne à un apart-hôtel urbain, la même automatisation gère les arrivées.
Arrivées tardives, nuits sans réception et changements le week-end gérés sans réception.
Orion Hotel a révolutionné l'expérience de nos clients avec des enregistrements sans accroc et un accès sécurisé et sans contact aux chambres — exactement ce dont l'hôtellerie moderne a besoin.
— Mono Alex Hotel
L'accès intelligent d'Orion a simplifié la gestion de nos appartements et offert aux clients un check-in fluide et sécurisé.
— Tigre apartments
Oui. Orion Hotel automatise les étapes habituellement réalisées par la réception : confirmation, auto check-in, livraison de la clé numérique, accès aux serrures et nettoyage post-départ. Propriétaires et petites équipes exploitent ainsi des établissements avec peu ou pas de personnel sur place.
La clé numérique s'active à la date d'arrivée et fonctionne à toute heure du séjour. Une arrivée à 03h00 ouvre l'entrée principale, les portes communes et la chambre comme une arrivée en pleine journée, sans réception.
Orion Hotel envoie un lien d'auto check-in avant l'arrivée. Le client ouvre la porte avec un QR code, un pass Apple Wallet, un pass Google Wallet, le NFC sur les appareils compatibles ou l'application Orion.
Non. Les QR codes et passes Wallet fonctionnent sur tout smartphone moderne sans installation. L'application mobile Orion est optionnelle et propose un déverrouillage en un geste.
Vous installez les serrures Orion à l'entrée principale, sur les portes communes à contrôler et sur les chambres. Orion Hotel fonctionne avec les serrures et le matériel Orion - le système est conçu de bout en bout.
La clé numérique est révoquée automatiquement après la fin du séjour, l'annulation ou le changement de chambre. Rien ne reste actif et aucune action du personnel n'est requise.
Oui. Apart-hôtels, appartements, villas et maisons d'hôtes utilisent Orion Hotel précisément parce qu'ils n'ont pas de réception 24/7. La même automatisation gère d'une villa à un établissement de 60 chambres.
Réservez une consultation et nous planifierons le flux d'automatisation, les clés numériques et les serrures Orion pour votre établissement, même sans réception 24/7.