La clé de la chambre arrive sur le téléphone du client avant son arrivée. Il entre et ouvre la porte lui-même. Après la fermeture, il n'est plus nécessaire que la réception soit occupée — chaque enregistrement se fait quand même, et chaque entrée s'affiche toujours sur votre écran.
Les réceptions distribuent encore les clés à la main. Les clients tardifs attendent toujours quelqu'un. Le personnel de ménage attend qu'on lui dise qu'une chambre est libre. Les propriétaires appellent encore la réception pour savoir ce qui se passe à l'étage. Les hôtels méritent de meilleurs outils.
Du stress et du travail manuel à des opérations quotidiennes fluides.
Une seule plateforme pour les réservations, l'accès aux chambres et les équipes qui font tout fonctionner.
Un système hôtelier connecté — de la réservation à l'accès à la chambre.
Ce que vous gagnez
Plus de réception 24/7
Les clients ouvrent la porte depuis leur téléphone : les arrivées tardives, la rotation du week-end et les gardes de nuit ne nécessitent plus personne derrière le comptoir. Une réception allégée pendant la journée, et plus du tout après la fermeture.
La clé arrive avant le client
Avant qu'il n'atteigne l'hôtel, la clé de la chambre est déjà dans son e-mail — un code QR, plus un pass pour Apple Wallet et Google Wallet. Il ouvre la porte avec son téléphone. Une carte NFC l'attend dans la chambre pour le reste du séjour, donc personne ne distribue de plastique à la réception.
Réservation → Chambre → Ménage, sur un seul écran
Les réservations issues de Booking, Airbnb et Expedia arrivent automatiquement dans Orion. Attribution intelligente des chambres, statut des chambres en temps réel et notification instantanée à la personne de ménage assignée dès qu'un client quitte les lieux. Le client suivant reçoit un e-mail dès que la chambre est prête.
Capacité optimisée par IA, trois jours à l'avance
Trois jours avant l'arrivée, l'IA d'Orion réorganise les réservations en attente entre vos types de chambres — en associant chaque client à la bonne chambre et en libérant de la capacité que vous laisseriez sinon vide. Plus de nuits vendues dans le même bâtiment, sans jonglage manuel à la réception.
Visibilité totale, prête pour audit
Voyez qui a ouvert quoi, quand, et quel membre du personnel a émis la clé. Limitez le personnel de ménage aux étages qui leur sont attribués. Disposez d'un historique prêt pour audit de chaque action, sur chaque établissement, depuis une seule connexion.
Revenus en direct, factures en pilote automatique
Le chiffre d'affaires par chambre, par canal et par séjour se met à jour en temps réel sur chaque établissement. Les rapports mensuels se génèrent tout seuls le 1er du mois, et les factures clients sont émises automatiquement dès qu'un séjour est payé — plus de comptable à courir après les justificatifs.
Tout-en-un — ou en complément de ce que vous avez
Orion 3 est une plateforme hôtelière complète — PMS, auto-enregistrement, portes et réception en un seul endroit. Vous tournez déjà sur un autre PMS ou channel manager ? Branchez Orion à ses côtés.
Autonome
Faites tourner votre hôtel avec Orion seul
Orion 3 est votre PMS, votre auto-enregistrement, vos portes et votre réception sur un seul écran. Pas de second outil à acheter, pas de seconde facture, pas d'intégrations à maintenir.
Connecteur
Fonctionne aux côtés de votre PMS existant
Vous utilisez déjà un PMS ou un channel manager qui vous plaît ? L'Orion Integration Connector branche Orion à ses côtés. Les réservations et les tarifs restent où ils sont ; les clés, les portes, le statut des chambres et le parcours client tournent sur Orion.
Comment ça se vit
La clé arrive avant lui
En route vers l'hôtel, il reçoit un e-mail avec un code QR et un pass qui s'ajoute directement à Apple Wallet ou Google Wallet. Il marche jusqu'à sa chambre, sort son téléphone, et la porte s'ouvre. À l'intérieur, une carte NFC l'attend sur le bureau pour le reste du séjour. Le pass du wallet affiche l'adresse, une carte et votre numéro de réception — il n'a besoin de demander quoi que ce soit à personne.
Fonctionne sur iPhone et Android. Aucune application requise.
Moins de pression sur l'équipe. Moins de pertes financières. Plus de contrôle.
Built for connected hotel operations
PMS + access
Reservations, room assignment and Orion smart locks in one platform
Self check-in
QR, Apple Wallet and Google Wallet keys tied to each reservation
Channel sync
Supported channel manager connections import OTA bookings into the PMS
Automatic keys
Digital access created on room assignment and revoked when the stay ends
Orion hardware
Smart access works with Orion controllers, readers and locks
5–60 rooms
Designed for boutique hotels, aparthotels and independent properties
Bâti sur des technologies auxquelles vos clients font déjà confiance.
À qui ça s'adresse
Hôtels boutique et indépendants
Remplacez le plastique, automatisez les arrivées tardives et offrez à vos clients un séjour qui paraît moderne dès le premier e-mail.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. La clé de la chambre arrive sous forme de code QR dans leur e-mail et de pass dans Apple Wallet ou Google Wallet — tous deux déjà présents sur leur téléphone.
Que se passe-t-il si le téléphone d'un client tombe en panne de batterie ?
Une carte NFC l'attend dans la chambre pour le reste du séjour. S'il n'arrive pas à entrer du tout, la clé peut être réémise depuis n'importe quel téléphone disposant d'un accès administrateur — pas besoin de revenir à un comptoir.
Que se passe-t-il si Internet tombe en panne ?
Les portes continuent de fonctionner. Le système se reconnecte et met l'historique à jour dès que la connexion revient.
Un membre du ménage peut-il ne voir que les chambres qu'il nettoie ?
Oui. Vous décidez quelles portes chaque membre du personnel voit. Quand un client quitte les lieux, la personne de ménage assignée reçoit automatiquement une notification — et dès que la chambre est marquée prête, le client suivant reçoit un e-mail lui indiquant que sa chambre l'attend.
Dois-je remplacer mon PMS actuel ?
Non. Orion 3 peut faire office de PMS complet et d'auto-enregistrement, ou se brancher sur votre PMS ou channel manager existant via l'Orion Integration Connector — vos réservations et tarifs restent où ils sont.
Peut-il importer mes réservations Booking / Airbnb / Expedia ?
Oui — connectez votre channel manager et chaque réservation devient une clé prête à l'emploi.
Est-ce sécurisé ?
Chaque clé est signée et limitée dans le temps. Chaque ouverture de porte est enregistrée. Rien ne sort de votre compte.
Puis-je gérer plusieurs établissements depuis une seule connexion ?
Oui. Un seul opérateur peut gérer de nombreux établissements, chacun avec ses propres équipes et ses propres chambres.
CE QUE DISENT NOS CLIENTS
Grand Central Hotel
Nous avons choisi Orion Hotel pour son intégration transparente et son accès sans contact fiable — parfait pour l'hôtellerie moderne.
La fiabilité et l'innovation du système de contrôle d'accès d'Orion ont dépassé nos attentes — un changement majeur pour nos opérations.
Mono Alex Kallithea
Orion Hotel a révolutionné l'expérience de nos clients avec des enregistrements sans accroc et un accès sécurisé et sans contact aux chambres — exactement ce dont l'hôtellerie moderne a besoin.
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Le système complet de contrôle d'accès d'Orion a rationalisé nos opérations et amélioré la sécurité dans tous nos établissements — des résultats exceptionnels.
Gold Felicia
L'implémentation d'Orion Premium a été l'une de nos meilleures décisions. La fiabilité et la facilité d'utilisation du système ont eu un impact significatif sur nos opérations quotidiennes.
Le système de contrôle d'accès d'Orion a transformé la façon dont nous gérons l'accès des membres dans notre salle de sport. Il est fiable, convivial et nos membres adorent la commodité.
Sumski Feneri Hotel
La solution Orion Hotel a été déterminante pour moderniser notre établissement. L'accès sans contact et la gestion facile ont considérablement amélioré la satisfaction de nos clients.
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Hotel Kapri
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