Was Eigentümer in Albanien erwarten
Eigentümer wollen klare Auslastung, keine Doppelbuchungen und mobilen Check-in für späte Ankünfte. Ein System sendet Links, aktiviert Schlüssel und widerruft beim Abreisen.
- Buchungskalender mit klarem Zimmerstatus.
- Kanal-Synchronisation ohne Doppeleinträge.
- Self-Check-in mit QR, Apple Wallet oder Google Wallet.
- Smart Locks, die automatisch aktiviert und widerrufen werden.
- Umsatz- und Buchungsquellen-Berichte für den Eigentümer.
Warum PMS-Software allein nicht reicht
Selbst wenn die Hotel-PMS-Software die Buchung korrekt erfasst, muss an der Rezeption noch jemand eine Schlüsselkarte kodieren, WiFi erklären und beim Check-out deaktivieren. Bei schlankem Personal — in Albanien häufig — wird das zum Wachstumshemmnis.
Self-Check-in und digitale Schlüssel als Teil der PMS
Ein System sendet die Check-in-E-Mail bei Zimmerzuweisung, aktiviert QR- oder Wallet-Schlüssel zum richtigen Zeitpunkt und widerruft sie beim Abreisen. Die Rezeption konzentriert sich auf den Gast.