Hotel-Automatisierungssoftware für smarten Gästezugang

Hotel-Automatisierungssoftware von der Buchung bis zum Zimmerzugang

Automatisieren Sie die gesamte Gästereise – von der Bestätigungs-E-Mail bis zum Zimmerzugang, Housekeeping-Workflows und Zugangswiderruf – damit Ihr Team sich auf Gastfreundschaft statt repetitive Aufgaben konzentriert.

Kurzantwort

Orion Hotel automatisiert die Gästereise für Hotels mit 5 bis 60 Zimmern: Bestätigungs-E-Mails, Check-in-E-Mails, digitale Schlüsselausgabe, Wallet-Pass-Erstellung, Smart-Room-Steuerung, Housekeeping-Workflows und Early-Check-in-Benachrichtigungen laufen auf einer Plattform.

Die Gästereise automatisieren

Automatische Bestätigungs- und Check-in-E-Mails

Bestätigungs-E-Mails und self-check-in-E-Mails werden automatisch basierend auf dem Reservierungsstatus versendet, sodass Gäste stets informiert sind.

Automatische QR- und Wallet-Schlüsselerstellung

QR-Gästeschlüssel, Apple-Wallet-Pässe und Google-Wallet-Pässe werden automatisch erstellt, sobald ein Zimmer zugewiesen wird.

Automatischer Smart-Lock-Zugang und Widerruf

Orion smart locks öffnen für den richtigen Gast zur richtigen Zeit. Zugang wird nach Check-out, Stornierung, Umbuchung oder Aufhebung der Zuweisung automatisch widerrufen.

Intelligente Zimmerzuweisung und Housekeeping-Workflows

Gäste drei Tage vor Anreise automatisch nach Zimmertypen zuordnen und Housekeeping-Workflows steuern, damit das Team immer weiß, was als Nächstes ansteht.

Early-Check-in-E-Mail, wenn das Zimmer bereit ist

Wenn ein Zimmer vor der geplanten Check-in-Zeit gereinigt und bereit ist, informiert Orion Hotel den Gast per E-Mail, dass er früher anreisen kann.

Hotel-SMTP-Unterstützung mit verschlüsselten Passwörtern

Senden Sie alle Gäste-E-Mails über den eigenen SMTP-Server Ihres Hotels. SMTP-Passwörter werden verschlüsselt gespeichert.

Wie Orion 3 Hotel im Vergleich abschneidet

Verständliche Vergleiche mit gängigen Alternativen. Keine Wettbewerbernamen — es geht nur um die Kategoriepositionierung.

Orion 3 Hotel vs. traditionelle Hotelkartensysteme

Traditionelle Hotelkarten setzen auf physische Plastikkarten, die an der Rezeption kodiert werden. Orion 3 Hotel ersetzt die Karte durch einen QR-Code, Apple Wallet-Pass, Google Wallet-Pass, NFC-Zugang oder Mobile-App-Schlüssel — aus der Reservierung erzeugt, per E-Mail oder Wallet zugestellt und bei Buchungsende automatisch widerrufen.

Orion 3 Hotel vs. eigenständige Hotelschlösser

Eigenständige smarte Schlösser öffnen Türen, kennen aber weder den Gast noch das gebuchte Zimmer und haben keinen Reservierungskontext. Orion 3 Hotel liefert PMS und Smart Access gemeinsam: Reservierungen steuern die Schlösser, und der Zugang wird bei Buchungsänderung widerrufen.

Orion 3 Hotel vs. reine PMS-Software

Reine PMS-Software verwaltet Reservierungen, Rechnungen und Berichte, endet aber an der Zimmertür. Orion 3 Hotel deckt denselben PMS-Umfang ab und geht weiter in den physischen Zugang: smarte Schlösser, digitale Schlüssel, Wallet-Pässe und automatische Widerrufung sind Teil der Plattform.

Orion 3 Hotel vs. manueller self check-in

Ein manueller self check-in bedeutet oft Schlüsselboxen, Lockbox-Codes oder Bereitschaftspersonal. Orion 3 Hotel entfällt den manuellen Schritt: Der Gast erhält den Schlüssel automatisch vor der Anreise, öffnet die Tür mit dem Smartphone, und der Schlüssel wird bei Abreise widerrufen.

Hotels, die ihre Gästereise automatisieren

Von der Bestätigungs-E-Mail bis zu Reinigungsabläufen – Orion erledigt die wiederkehrende Arbeit, damit sich das Team auf die Gäste konzentriert.

Die Orion Hotel-Lösung war maßgeblich an der Modernisierung unserer Immobilie beteiligt. Der kontaktlose Zugang und die einfache Verwaltung haben die Gästezufriedenheit erheblich verbessert.

— Sumski Feneri Hotel

Die Orion-Hotel-Lösung war für unser Haus entscheidend – kontaktloser Zugang und einfache Verwaltung, die Team und Gäste schätzen.

— Hotel Shator

Häufig gestellte Fragen

Welche Hotelaufgaben kann Orion Hotel automatisieren?

Orion Hotel automatisiert Bestätigungs-E-Mails, Check-in-E-Mails, QR- und Wallet-Schlüsselauslieferung, Smart-Lock-Zugang, Zugangswiderruf, Zimmerzuweisung, Housekeeping-Workflows, Early-Check-in-Benachrichtigungen und Reservierungsimport aus Excel oder Channel Managern.

Kann Orion Hotel Bestätigungs- und Check-in-E-Mails senden?

Ja. Bestätigungs-E-Mails und self-check-in-E-Mails werden automatisch basierend auf dem Reservierungsstatus versendet.

Kann Orion Hotel eine Early-Check-in-E-Mail senden, wenn ein Zimmer bereit ist?

Ja. Wenn ein Zimmer vor der geplanten Check-in-Zeit gereinigt und bereit ist, kann Orion Hotel den Gast automatisch per E-Mail informieren, dass er früher kommen kann.

Kann Orion Hotel Housekeeping-Workflows automatisieren?

Ja. Housekeeping-Workflows ermöglichen es, Zimmer als bereit zu markieren – das fließt in Early-Check-in-E-Mails und genauen Zimmerstatus im Team ein.

Kann Orion Hotel den eigenen SMTP des Hotels nutzen?

Ja. Orion Hotel unterstützt den eigenen SMTP-Server des Hotels, sodass E-Mails von Ihrer Domain versendet werden.

Sind SMTP-Passwörter verschlüsselt?

Ja. SMTP-Passwörter werden verschlüsselt gespeichert.